Termos e Condições
Última atualização: 29 de junho de 2026
1. Identificação
Este website é operado por:
SG Gastro Consulting
Sérgio Gonçalves
Consultoria em Restauração, Hotelaria e Desenvolvimento de Negócios
Valais, Suíça
Email: sergioargoncalves@yahoo.com
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website SG Gastro Consulting, bem como a prestação de serviços de consultoria, mentoria e apoio estratégico na área da restauração e hotelaria.
3. Natureza dos serviços
A SG Gastro Consulting presta serviços de:
- Consultoria em restauração e hotelaria;
- Auditorias operacionais;
- Consultoria de ementas e food cost;
- Planos de viabilidade para novos negócios;
- Mentoria e acompanhamento de negócios;
- Serviços presenciais e online.
Os serviços têm natureza profissional e consultiva, não garantindo resultados específicos, uma vez que os resultados dependem da execução por parte do cliente.
4. Condições de utilização do website
O utilizador compromete-se a:
- Utilizar o website de forma legal e responsável;
- Não fornecer informações falsas nos formulários de contacto;
- Não tentar comprometer a segurança do website;
- Respeitar os direitos de propriedade intelectual.
5. Marcações e contacto
As marcações de serviços são efetuadas através de:
- Formulários de contacto (Fluent Forms);
- Email;
- WhatsApp Business.
Após o contacto inicial, será feito um enquadramento do pedido e, se aplicável, apresentada uma proposta de serviço.
6. Pagamentos e preços
Os preços dos serviços são indicativos e podem variar conforme a complexidade e dimensão do projeto.
O valor final será sempre comunicado ao cliente antes do início do serviço.
Os pagamentos poderão ser solicitados em:
- Pagamento único;
- Pagamento faseado (dependendo do serviço).
7. Cancelamentos e reagendamentos
O cliente pode solicitar o cancelamento ou reagendamento de serviços com aviso prévio razoável.
Em serviços já iniciados, poderá não haver reembolso total, dependendo do trabalho já realizado.
Cada caso será avaliado individualmente de forma justa e profissional.
8. Responsabilidade
A SG Gastro Consulting compromete-se a prestar os serviços com base na sua experiência profissional e melhores práticas do setor.
No entanto:
- Não é garantido qualquer resultado financeiro específico;
- A implementação das recomendações é da responsabilidade do cliente;
- Não nos responsabilizamos por decisões operacionais tomadas pelo cliente com base nas recomendações fornecidas.
9. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos fornecidos (relatórios, documentos, fichas técnicas, planos e análises) são propriedade da SG Gastro Consulting, salvo acordo em contrário.
O cliente pode utilizá-los exclusivamente para fins internos do seu negócio, não sendo permitida a sua revenda ou distribuição sem autorização.
10. Confidencialidade
Ambas as partes comprometem-se a manter confidencialidade sobre informações comerciais, financeiras e operacionais partilhadas durante a prestação dos serviços.
11. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais é regulado pela nossa Política de Privacidade, disponível neste website.
12. Alterações aos Termos
A SG Gastro Consulting reserva-se o direito de atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível neste website.
13. Contacto
Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições:
SG Gastro Consulting
Sérgio Gonçalves
Valais, Suíça
Email: sergioargoncalves@yahoo.com