Política de Privacidade

Última atualização: 29 de junho de 2026

1. Identificação

Este website é operado por:

SG Gastro Consulting
Sérgio Gonçalves
Consultoria em Restauração, Hotelaria e Desenvolvimento de Negócios
Valais, Suíça
Email: sergioargoncalves@yahoo.com

Os serviços são prestados maioritariamente online e, sempre que possível, presencialmente, mediante disponibilidade e acordo prévio.

2. Que dados pessoais recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

• Nome completo;
• Endereço de email;
• Número de telefone;
• Nome da empresa ou estabelecimento;
• Mensagens enviadas através dos formulários de contacto;
• Informações fornecidas durante pedidos de consulta ou prestação de serviços;
• Qualquer outro dado fornecido voluntariamente pelo utilizador.

3. Como recolhemos os dados

Os dados pessoais podem ser recolhidos através de:

• Formulários de contacto disponibilizados no website (Fluent Forms);
• Contacto direto por email;
• Comunicação através do WhatsApp Business;
• Pedidos de informação, consultas ou propostas comerciais.

4. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto;
• Agendar e gerir consultas de consultoria;
• Elaborar propostas comerciais;
• Prestar serviços profissionais solicitados pelo cliente;
• Comunicar informações relacionadas com os serviços contratados;
• Melhorar a qualidade do atendimento e da experiência do utilizador.

Não utilizamos os dados pessoais para fins de marketing sem o consentimento explícito do utilizador.

5. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em:

• Consentimento do utilizador;
• Execução de medidas pré-contratuais ou de contratos celebrados com o cliente;
• Interesse legítimo em responder a pedidos de informação e prestar serviços profissionais;
• Cumprimento de obrigações legais aplicáveis.

6. Partilha de dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais.

Os dados poderão ser tratados por fornecedores necessários ao funcionamento dos nossos serviços, nomeadamente:

• Fluent Forms, para gestão dos formulários de contacto;
• WhatsApp Business, para comunicação com clientes e potenciais clientes;
• Serviços de alojamento web e correio eletrónico.

Sempre que possível, selecionamos fornecedores que cumprem as normas de proteção de dados aplicáveis, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

7. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para:

• Responder a pedidos de contacto;
• Executar os serviços contratados;
• Cumprir obrigações legais, fiscais ou administrativas;
• Resolver eventuais litígios ou reclamações.

Quando deixarem de ser necessários, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Direitos do utilizador

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais;
• Solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos;
• Solicitar a eliminação dos seus dados;
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Retirar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá contactar:

Email: sergioargoncalves@yahoo.com

O utilizador pode igualmente apresentar reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados do seu país de residência.

9. Cookies

Este website poderá utilizar cookies técnicos essenciais ao seu funcionamento.

Os cookies podem ser utilizados para:

• Garantir o correto funcionamento do website;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Memorizar preferências do utilizador;
• Recolher informações estatísticas anónimas, caso venham a ser implementadas ferramentas de análise.

O utilizador pode configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies a qualquer momento.

10. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;
• Alteração ou divulgação indevida;
• Perda acidental;
• Destruição ou utilização abusiva.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema eletrónico é totalmente imune a riscos, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores utilizados poderão processar dados fora da Suíça ou da União Europeia.

Sempre que tal aconteça, procuramos assegurar que essas entidades cumprem normas adequadas de proteção de dados e garantias equivalentes às exigidas pela legislação aplicável.

12. Ligações para websites de terceiros

O nosso website pode conter ligações para páginas externas.

Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por websites de terceiros. Recomendamos a leitura das respetivas políticas antes da utilização desses serviços.

13. Alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

14. Contacto

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar:

SG Gastro Consulting
Sérgio Gonçalves
Valais, Suíça
Email: sergioargoncalves@yahoo.com